alivorte

サービス詳細

alivorteとは

alivorte（アリヴォルテ）は、EITAIテクノロジーズ株式会社が開発したAI搭載のメール対応効率化ツールです。メール受信時にAIがメールの解析・仕分けを行い、分類ごとに自動でラベルを付与ことで、重要なメールとその内容を可視化します。これにより、メールの確認や返信にかかる時間を削減し、メール対応の効率化に貢献します。

alivorteの強みや特徴

alivorteの主な強みは、AIによる高精度なメールの自動ラベリング機能と、各メンバーのメール対応状況の可視化機能にあります。 これにより、ユーザーは受信した大量のメールの中から重要なメールをすぐに発見し、優先的に対応することができます。 また、メール対応状況の可視化機能により、チーム全体の対応状況を把握し、担当者間の業務の偏りを是正したり、遅延しているメールを特定したりすることが可能です。 さらに、オプションでChatGPTと連携した返信サンプルの生成機能も利用可能で、返信にかかる時間を削減することができます。

重要なメールをすぐに発見

受信したメールをAIが解析し、「至急」「日程」「会議」「見積」「支払」「質問」「契約」「苦情」「依頼」といった9種類のラベルを自動で付与します。 これにより、ユーザーはメールを開封する前に内容の重要度や対応の緊急度を把握し、重要なメールを見逃すことなく、迅速に対応することが可能になります。 ラベルは返信後に自動で消えるため、未対応のメールが一目でわかり、返信漏れを防ぎます。

出典：alivorte

メール対応状況を可視化

OSSのGrafanaを利用したレポートで、各メンバーのメール受信数、ラベル付与数、返信数、平均返信時間、未返信件数などの対応状況を、グラフィカルに表示します。 このレポートにより、チーム全体の業務負荷状況や返信の遅れなどを可視化し、各メンバーの稼働状況の管理や負荷分散、メール対応の品質向上に役立てることができます。 レポートは日次で個別のユーザーにメールで配信することも可能です。

出典：alivorte

15分で簡単導入

GmailとMicrosoft365 Outlookの2つに対応しており、初期設定は規定のメールシステムにalivorteを接続するだけなので、導入作業は15分程度で完了します。導入はオンライン会議形式で行い、導入作業完了後はalivorteの利用方法を解説するため、すぐに利用を開始することができます。

alivorteで解決できる課題や実績

重要なメールの見逃し防止

alivorteの自動ラベリング機能により、多数のメールに埋もれてしまいがちな重要なメールを瞬時に発見し、対応の遅れや漏れを防ぎます。 特にメールのやり取りが多い営業担当者やイベント運営会社などで効果を発揮します。

メール対応時間の削減

日本ビジネスメール協会の調査では、日本のビジネスパーソンは1日の約1/3をメール業務に費やしているという結果が出ています。また、同調査では、メールを不快に思う要因は、返信の遅さや質問への回答が不明瞭だった時という結果も出ています。alivorteを活用すれば、メール業務の効率化による時間削減や返信スピードの改善につながります。

出典：alivorte

まずは無料でお試し

alivorteは、2か月間10名まで無料で使うことができます。日々大量のメール対応に追われている方は、メール対応時間削減と品質の向上を強化するツールとして、ぜひ試してみてはいかがでしょうか。

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