サービス詳細
Sales Cloudとは
SalesforceのSales Cloudは、営業活動を総合的に支援するクラウドベースのCRM(顧客関係管理)プラットフォームです。顧客情報の管理、商談の追跡、リードの育成、売上予測など、営業プロセス全体を一元管理し、効率的な営業活動を実現します。
さらに、AI機能であるSalesforce Einsteinを統合し、データ分析や予測を通じて営業戦略の最適化を支援します。

出典:Sales Cloud
Sales Cloudの強みや特徴
Sales Cloudの強みは、使いやすいインターフェースと豊富な機能が統合されている点にあります。特に、顧客情報や商談状況を簡単に管理できるだけでなく、カスタマイズ性が高く、企業のニーズに合わせた設定が可能です。また、営業活動の透明性を向上させ、営業プロセスを可視化することで、チームのパフォーマンスを最大化します。他のツールと比較して、クラウド基盤によるリアルタイムの情報共有、直感的なダッシュボード、広範な連携機能などが際立った優位性となっています。
高いカスタマイズ性
企業のニーズに応じて機能を柔軟にカスタマイズできるため、さまざまな業種に対応可能です。
AI機能の活用
AIを活用したデータ分析により、営業活動の効率化や顧客ニーズの予測が可能です。
部門間の連携強化
営業部門だけでなく、マーケティングやカスタマーサポートとも情報を共有し、組織全体の業務効率を向上させます。

出典:Sales Cloud
Sales Cloudで解決できる課題や実績
日本国内で多くの企業に導入されており、特に大手企業や中小企業から高い評価を得ています。例えば、株式会社カインズや株式会社JTB、ソニー銀行などがSalesforceを活用し、顧客満足度の向上や業務効率化を実現しています。これらの事例からも、同社のCRMソリューションが多様な業界でのデジタルトランスフォーメーションを支援していることがわかります。
まずは無料トライアル
30日間の無料トライアルでは、クレジットカードの登録やソフトウェアのインストールは不要です。申し込み直後から、手軽に機能を体験できます。
さまざまな機能をお試しいただき、ビジネスニーズに合った活用方法をぜひご確認ください。