InfoCraft

サービス詳細

InfoCraftとは

InfoCraftは、ChatGPTを活用したAIチャットボットサービスです。手元にある様々な資料やwebサイトのURLをアップロードするだけで、エンドユーザーの質問に回答するチャットボットを簡単に導入することができます。

従来のチャットボットとは異なり、手元の資料をQA形式に加工する必要がないため、導入までにかかる工数を大幅に削減することができます。

出典：InfoCraft

InfoCraftの強みや特徴

チャットボットを最短半日で導入

InfoCraftは、PDFやwebサイトのURLなど、手元の資料や情報をそのままアップロードするだけで、AIが深層学習を行います。また、InfoCraftには、高度な回答精度を保つための汎用性のあるプロンプトがあらかじめ実装されており、学習作業さえ終えてしまえばすぐに使い始めることができます。

そのため、従来のチャットボットの導入時に発生する資料の加工や、学習のための細かな言い回しの調整などは不要で、初期導入にかかる時間や費用を大幅に削減することができます。

出典：InfoCraft

InfoCraftにアップロードすることができるのは、下記の形式の資料や情報です。

• URL
• Text
• PDF
• doc
• ppt
• xlsx
• csv
• XML
• EML
• RSS

※留意事項
InfoCraftでは、セキュリティの観点から、機密情報を含むファイルを学習用ソースデータとして使用することは非推奨としております。詳細はこちらのページに記載がありますので、ご確認ください。
なお、近日セキュリティ周りの問題をクリアするためのアップデートを予定しており、アップデート後であれば、機密情報も問題なく利用可能となります。

手軽に試せる料金体系

チャットボット導入は、一般的には高額な初期費用や月額費用が発生します。

InfoCraftの場合は、下図のように、初期導入費用0円、月額料金3,970円から利用が可能であり、非常にリーズナブルな価格設定となっています。

なお、質問数やソースデータ数、ソースデータ変更数が上限を超えそうな場合は、追加で1ボット契約することで、上限を拡張することができます。

出典：InfoCraft

豊富なカスタマイズ機能

InfoCraftは、導入企業の要望にあわせて、チャットボットの設定やデザインを細かくカスタマイズすることができます。

具体的には、導入先のサイトのトンマナに合わせてカラーやアイコン、テキストなどを調整したり、エンドユーザーが質問しやすいように、質問例を表示したりすることが可能です。また、回答の口調を調整することで、フォーマルな口調で話すコンシェルジュのようなチャットボットを作ったり、ギャルっぽく話す遊び心のあるチャットボットなど作ることができます。

ニーズが分析できる会話ログ機能

InfoCraftでは、月に一度、InfoCraftとエンドユーザーの会話ログを提供しています。ログを確認することで、エンドユーザーの疑問や興味の傾向を把握することができるため、Webサイトの改善やマーケティング活動のヒントとして役立てることができます。

また、ログの中には、質問と回答に加え、参照したソースデータと回答に対するエンドユーザーの評価も含まれます。これらのログをもとに、チャットボットの精度改善も行うことが可能です。

InfoCraftで解決できる課題や実績

InfoCraftは、主にBtoC事業を展開する企業のwebサイトへの導入が多いサービスです。

エンドユーザーが疑問に思っているものの、メールやフォームでの問い合わせではハードルが高いと感じるような内容でも、気軽に質問できる状態を作ることができます。

実際に、飲食店のwebサイトで、定休日やおすすめメニューを回答するチャットボットとして導入されていたり、Webサイトでロリータファッションのレンタルサービスを展開する『東京ロリィタ』では、エンドユーザーの求めるスタイルを探すアシスタントとして導入されています。

まずは相談から

InfoCraftは、手軽に導入できるAI搭載のチャットボットサービスです。

チャットボットの導入を検討されている場合は、低コストで始められるInfoCraftから使い始めてみてはいかがでしょうか。

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