Microsoft Copilot（コパイロット）の使い方 | 導入とビジネス活用方法を解説

Microsoftが提供する「Microsoft Copilot」は、大規模言語モデルを活用してMicrosoft 365 それぞれのアプリと連携し、業務を支援するAIアシスタントです。GitHub Copilotとは異なり、Word、Excel、Outlook、Teamsなど、普段利用しているMicrosoft 365環境内でシームレスに動作するため、新たな操作方法を覚える必要がほとんどなく、導入が容易です。ブラウザ版、Windows統合版、専用アプリなど複数の形式があり、利用シーンに応じて最適な形で活用できます。

本記事では、Microsoft Copilotの特徴や具体的な使い方、導入メリットについて詳しく解説します。

この記事のまとめ

• Copilot（コパイロット）は、WordやExcelでCopilotアイコンをクリックして指示を入力するだけで使えるAIアシスタントです。
• 文章作成やデータ分析、議事録作成など、手間のかかる業務をCopilotがサポートします。
• 企業の重要情報を保護するためのセキュリティ体制が整っており、業務利用でも安心です。

Copilotが選ばれる3つの理由

業務の効率化や生産性向上を求める企業にとって、AIの活用はますます重要なものになっています。なかでもMicrosoft Copilotは、Microsoft製品と強力に連携し、高度なAI技術を活かして、よりスマートな業務環境の実現が可能です。

なぜCopilotが多くの企業に選ばれているのか、その主な理由を3つ挙げて解説します。

1. 高度なAI技術による賢い応答

CopilotはGPT-4をはじめとする先進的なAI技術を採用しており、ユーザーの意図を的確に理解した応答を生成できます。文脈を踏まえたアシストが可能なため、複雑な質問や指示にも柔軟に対応。これにより、業務の質やスピードを格段に向上させます。

2. Microsoft製品とのシームレスな連携

Copilot はWordやExcelと直接統合されているため、わざわざブラウザを開いてプロンプトを入力したり、出力をコピー＆ペーストしたりする必要がありません。既存のMicrosoft 365環境で自然に利用できるので、業務の流れを途切れさせることなく、作業効率を最大化できます。新たな操作方法を覚える手間も少なく、導入コストを抑えられる点も魅力です。

3. 多様な業務ニーズに対応

Copilot は、売上予測や議事録作成など、幅広い業務シーンに合わせた機能を提供しています。これにより、生産性向上とコスト削減を同時に実現でき、多くのビジネスユーザーから支持されています。業種や規模を問わず、さまざまな企業が自社のニーズに合わせて活用可能です。

Copilot 基本の使い方

Copilotには、日常業務やプロジェクト作業の負担を軽減するための機能が数多く搭載されています。ここでは、代表的な機能とその活用例を紹介します。

Copilot共通の3つの機能

Copilotは、文章作成、データ分析、イラスト生成、チャット相談、プログラミング支援など、多彩な業務サポート機能を備えています。これらの機能を組み合わせて活用することで、企業が抱えるさまざまな課題を効率的に解決できる点が大きな強みです。

1. テキスト処理の支援

Copilotは、最新の自然言語処理技術を活用し、文章の要約、翻訳、校正など、幅広いテキスト処理に対応します。

たとえば、「この文章を要約してください」や「日本語を英語に翻訳してください」といった具体的なプロンプトを入力すると、瞬時に適切な出力が得られます。もし出力が意図と異なる場合でも、さらに追加の指示を与えることで、望む結果に近づけることが可能です。Copilotを活用することで、報告書作成やメール文面のチェックが効率化され、業務全体のスピードアップに貢献するでしょう。

2. イラスト・画像の生成

Copilotは、Microsoft Designer（旧Bing Image Creator）と連携し、高品質なイラストや写真の自動生成が可能です。

たとえば「企画書用のさわやかなイメージイラストを作成してください」や「プレゼン資料に合うグラフィックを生成してください」といった指示を与えれば、短時間で目的に合ったビジュアル素材が得られます。これにより、デザイナーへの依頼やストックフォトの検索といった手間を省きつつ、視覚的な訴求力を向上できるため、クリエイティブな業務の効率化にもつながります。

3. チャット相談

Copilotのチャット相談機能は、疑問や操作方法の不明点に対し、自然な対話形式でサポートを提供します。

たとえば、「このファイルの操作方法を教えてください」や「設定方法について詳しく説明してください」といったプロンプトを入力すると、具体的な手順やアドバイスが返されるため、初心者でも安心して使える環境が整うのです。またMicrosoft 365 Copilot（一般法人プラン）などを使っていれば、約款や業務ルールなどを読み込ませ、それに関する質問にも回答できます。

Copilotによる業務効率化・コスト削減例

グローバルな通信・ITサービス企業として知られるLumen Technologies社は、Microsoft 365 Copilotをいち早く導入しました。

同社の実施した”パイロットプログラム”では、多くの参加者から「週に1日分の時間節約」が報告されました。節約された時間は、顧客対応の質向上や新たなソリューション開発、分析業務などに充てられ、単なる効率化を超えた価値創出につながったとのことです。

このように、Copilotを導入すると、業務プロセスが自動化され、各工程が効率化されることで、従来の手作業に伴うミスが大幅に削減されます。情報共有の促進により、チーム内のコミュニケーションが改善し、結果として全体の業務品質と生産性の向上が期待できます。

出典：‘The only way’: How Copilot is helping propel an evolution at Lumen Technologies

Copilotの導入・設定にあたって

ここでは、Copilotを実際に導入するためのライセンスやコスト、セットアップの流れを紹介します。初心者の方でもスムーズに環境を構築できるよう、必要な前提知識や操作方法をまとめています。

ライセンス体系とコスト

Copilotを導入する際には、最適なライセンスプランの選択と、導入にかかるコストを事前に把握しておくことが重要です。一部は無料で利用できますが、Copilotは通常のMicrosoft 365サブスクリプションとは別途料金が発生するサービスであり、利用形態に応じて複数のプランが用意されています。

• Copilot（無料版）：一般的なチャット機能を利用できる無料プラン
• Copilot Pro：個人向けの有料プラン
• Microsoft 365 Copilot：企業向けのプラン（TeamsアプリでCopilotの活用可能）

以下の表は、2025年3月現在の主なCopilotプランとその料金体系です。

※価格は変更される場合があります。最新の料金についてはMicrosoftの公式サイトでご確認ください。

プラン別の機能比較

各プランで利用できる機能は異なります。以下の表で主な機能の利用可否を確認できます。

導入前の確認事項

Copilotを導入する前には、システム要件やアカウント準備などを事前に確認しておくことが必要です。特に、OSやブラウザ、メモリ容量、インターネット接続の安定性は動作に直接影響するため、以下の要件をチェックしましょう。企業で導入する場合は、管理者がCopilotの利用設定を有効にし、各部署で導入計画やサポート体制を整えることも重要です。

システム要件

• OS: Windows 10/11（最新アップデート適用）または最新のmacOS
• メモリ: 最低8GB以上（16GB以上推奨）
• ストレージ: SSD推奨
• ブラウザ: Microsoft Edge（推奨）、Chrome、Firefox、Safariの最新版
• インターネット接続: 安定した高速回線

アカウント要件

• 個人Microsoftアカウントまたは職場・学校アカウント
• 必要に応じてCopilot Proのサブスクリプション
• Microsoft 365サブスクリプション（Office連携機能を使用する場合）

アプリケーション要件

• Microsoft 365アプリ（最新バージョン）
• Windows 11（Windows統合版Copilotを使用する場合）

基本の操作方法

Copilotは、チャットウィンドウに指示を入力するだけのシンプルな操作で利用できます。Microsoft 365の各アプリを使っている場合は、画面上部のツールバーからCopilotアイコンをクリックし、サイドバーを開くだけで始められます。そこに質問や指示を入力すると、AIが自動的に最適な回答を返してくれる仕組みです。

代表的な操作例としては、プレゼンテーションの要約やメール下書きの自動生成などが挙げられます。これらの機能は簡単な手順で利用できるため、短時間で基本操作を習得しやすいでしょう。また、サンプル プロンプトを確認することができるため、プロンプトを作るのが苦手な方でも、ボタン1つでCopilotに指示することができます。

デバイス別のセットアップ方法

Copilotは、利用環境に応じてセットアップ手順が異なります。以下に代表的な環境ごとの導入方法をまとめました。

ブラウザ版

Microsoft Edgeなどの対応ブラウザにアクセスするだけで、インストール不要でCopilotを使えます。Microsoftにサインインすると、WordやOutlookにCopilotボタンが自動的に表示されます。

デスクトップ版

Microsoft 365アプリを最新バージョンにアップデートしたうえでアプリを起動すると、ツールバーにCopilotアイコンが表示されます。

アプリ版

iPad、iPhone、AndroidスマートフォンのアプリでもCopilot機能が一部利用できます。スマートフォンやタブレットからWordやOutlookアプリをインストールし、サインインするとCopilotアイコンが表示されます。

Microsoft 365 Copilotの使い方

MicrosoftのCopilotは、別のAIツールをわざわざ開かなくても普段活用しているWordやExcelからCopilotを活用できます。ここからは、代表的なOfficeアプリとCopilotを組み合わせた活用例を紹介しますので、参考にしてみてください。

WordのCopilot 使い方

Wordでは、Copilotが企画書や報告書の下書き作成、文章の要約や校正などをサポートします。たとえば「この資料の重要なポイントを抽出してください」や「会議レポートを要約してください」といったプロンプトを入力すると、文書内の重要ポイントが自動抽出され、分かりやすく整理された文章が生成されます。

以下は、よく使われるプロンプトの一例です。

OutlookのCopilot 使い方

Outlookでは、受信メールの要点抽出や返信文の下書き作成をCopilotがサポート。指定のメールを開き「Copilotによる要約」を押すと、メールを要約できます。英語のメールも日本語で要約が可能です。

また「Copilotを使って下書き」を押すと、メールのトーンを選んで返信文章を生成することができます。

ExcelのCopilot 使い方

Outlookでは、受信メールの要点抽出や返信文の下書き作成でCopilotを活用できます。指定のメールを開き「Copilotによる要約」を押すと、メールを要約できます。英語のメールも日本語で要約が可能です。

また「Copilotを使って下書き」を押すと、メールのトーンを選んで返信文章を生成することができます。

PowerPointのCopilot 使い方

PowerPointでは、プロンプトからプレゼンテーションを作成や、Wordファイルを参照してプレゼンテーションを作成することが可能です。

たとえばTeams会議で文字起こしをオンにして会議を行い、会議終了後に文字起こしをしたWordファイルからプレゼンテーションを作成できます。企画会議からプレゼンテーション草案までの作成を円滑にすることで、プロジェクトの初動を早めることができます。

現場で活きる業務別Copilotの使い方

Copilotは非常に柔軟で、多彩な業務に対応できるAIアシスタントツールです。たとえばプロジェクト管理やデータ分析、マーケティングなど、企業のさまざまな部門で活用され、業務改善やコスト削減に大きく貢献します。ここでは、実際の業務シーンを例に挙げながら、Copilotがどのように役立つのかを解説します。

1. プロジェクト管理の効率化

プロジェクト管理は多くの企業にとって重要な業務ですが、会議管理や進捗・リスクの把握など、手間のかかる作業が多いのも事実です。Copilotを活用することで、以下のような場面で効率化が期待できます。

• 会議管理と議事録作成

Teams会議のレコーディングと文字起こしをオンにすることで、会議中でもリアルタイムにCopilotに会議内容の質問をすることが可能です。たとえば「〇〇さんの主張を要約してください。」と入力すると、会議に参加しながら必要に応じて理解を深めることができます。また「その他のプロンプト」をクリックすると、プロンプト候補が表示されるので、会議の要約や、次のアクションプランなどを瞬時に作成し、その場でチャット欄から共有が可能です。
これにより、参加者が議事録作成やネクストアクションの記録に追われることなく、議題に集中できるようになります。

• 進捗管理とリスク分析

職場のCopilot Chatでは、Teamsチャネル、Outlookメール、SharePoint内の情報をもとに質問することが可能です。「今週のプロジェクト進捗をまとめ、遅延リスクのある項目を特定してください」や「返信が漏れている可能性のあるメールをピックアップして」とプロンプトを使えば、進捗管理に役立ちます。問題が起こる前にCopilot Chatで簡単に確認できるため、プロジェクト全体の安定運用につながります。

• リソース配分と計画最適化

「〇〇タスク状況に基づいて、チームメンバーの最適な作業配分を提案してください」という指示を出すと、CopilotがTeamsチャネル内の情報からプロジェクト概要やチームメンバーのやりとりの特徴を要約して、人員リソースを最適に振り分けるためのプランを提示してくれます。Teamsチャネル内の情報からの提案として、普段関わりが少ないメンバーの特徴を知り、第三者視点で人的リソース配分の最適化をCopilotがサポートしてくれるでしょう。

2. データ分析・ビジネスレポートの作成

Copilotはデータ解析やレポート作成を支援し、短時間で分かりやすい形にまとめることができます。
たとえばExcelで売上データを開き、「主要トレンドとグラフ付きレポートを作成してください」といったプロンプトであれば、膨大な数値データから重要な傾向を抽出し、グラフを含むレポートが生成されます。
Excelだけでなく、Copilot ChatからWeb情報についても表にまとめることも可能です。複数のWebサイトを参照し、数値だけでなく特徴を要約し比較表を作ることもできるため、スピーディな経営判断や戦略策定をサポートでき、日常業務の効率化にもつながります。

3. プロモーションアイデアの生成

マーケティング部門では、新商品のキャッチコピーやキャンペーン施策を考えるのに時間と労力がかかりがちです。Copilotを使うと、たとえば製品情報を参照し「新商品のプロモーションキャンペーン用SNS投稿文とキャッチコピーを提案してください」のようなプロンプトを入力するだけで、複数の文案やアイデアを自動生成できます。
これにより、企画から実施までのスピードが上がり、より効果的なマーケティング施策を打ち出しやすくなります。

知っておきたいAI時代の選択基準

AIツールを導入する際は、機能性やコストだけでなく、セキュリティ面も慎重に検討する必要があります。CopilotはChatGPTと比べ、業務特化型の支援に優れており、企業が必要とする高度なセキュリティ基準にも対応している点が大きな特徴です。では、具体的にどのような違いがあるのでしょうか。

1. 企業がMicrosoft Copilotを選ぶ理由

企業がCopilotを選ぶ大きな理由は、Microsoft 365との高い連携性とエンタープライズ向けのセキュリティ要件を満たしている点です。WordやExcel、Outlookなど、企業で日常的に使用されるアプリケーションとシームレスに連動するため、運用管理が容易で導入後のトラブルも起こりにくい仕組みになっています。

さらに、社内データの保護が手厚いため、情報漏えいリスクを抑えながら安心して利用できるのも魅力です。結果として、業務の効率化が促進され、生産性向上やコスト削減につながるメリットが明確になっています。

2. ChatGPTとの違い

CopilotとChatGPTの最大の違いは「業務特化型か汎用型か」という点です。CopilotはMicrosoft 365アプリと深く統合され、文書作成やメール対応、データ分析など具体的なタスクに特化しているため、エンタープライズレベルのセキュリティや効率面でも優れています。

一方、ChatGPTは幅広い会話や質問に対応できる汎用性の高さが特徴ですが、その分、業務に直結した機能や管理体制は限定的な場合があります。

企業のCopilot導入を成功させるヒント

Copilotの導入を成功させ、さらに有効に活用するためには、基本的な運用体制の整備だけでなく、自社に適した独自の方法を模索する姿勢が欠かせません。Copilotの機能や特性を正しく理解し、導入初期に起こりがちなトラブルを速やかに把握・対処することで、継続的な業務効率化の土台を築くことができます。

1.現場からのフィードバック収集

Copilotの導入を広げるうえで重要なのは、実際に使う社員からのフィードバックをいかに集めて反映するかです。運用ルールや管理体制を整えるだけでは、現場での活用が自然に進むとは限りません。Copilotは機能アップデートの頻度が高く、新機能の追加に戸惑う社員や、導入時の設定でうまくいかない社員が生じる可能性があります。こうした小さなトラブルを放置すると、全体の導入が滞る原因となりかねません。そこで、オンラインマニュアルやQ&Aチャネルを整備し、疑問点をすぐに解消できる環境を用意すると、段階的な導入拡大をスムーズに進めることができます。

2. 活用レベルを上げるための社内勉強会

Copilotを最大限に活用するには、定期的な社内研修や勉強会が欠かせません。最新の機能や具体的な使いこなし術を社内で共有することで、各部署が独自に得た成功事例や学習内容を全社に展開できるようになります。また、勉強会の場でトラブルや課題について話し合えば、解決策が早期に見つかりやすくなり、問題を個人や一部の部署だけで抱え込むリスクを減らすことができます。このような情報共有の仕組みを社内に根付かせることで、Copilotの導入効果を実感しやすい環境が整うでしょう。

3. 専門家のアドバイスにも参考に

導入や運用で不明点が生じた場合は、Microsoftのサポート窓口や認定パートナー、外部の専門家に相談するのがおすすめです。専門家からは、社内だけでは得られない具体的なカスタマイズや運用方法が提案されるため、予想外のトラブルを未然に防ぎやすくなります。さらに、専門知識に基づいたアドバイスを採り入れることで、Copilotをより安定的かつ効果的に利用できるようになります。新しいシステムの導入では、社内リソースだけに頼らず必要に応じて外部の力を借りることが、長期的に見て大きな成果につながるでしょう。

まとめ

Microsoft Copilotは、大規模言語モデルとMicrosoft 365アプリの連携により、文書作成やデータ分析、会議の議事録作成など、企業のさまざまな業務を効率化してくれる強力なAIアシスタントです。既存のMicrosoft 365環境でシームレスに動作するため、大きな追加コストや煩雑な操作を必要とせず、すぐに導入・活用を始められる点が大きな魅力といえます。

企業でCopilotを本格導入する際には、まず現場からのフィードバック体制を充実させ、社内勉強会などでノウハウの共有を図ることが成功の鍵になります。特に、アップデートの頻度が高いAIツールは、継続的な情報収集と教育が重要です。さらに、Microsoftのサポート窓口や認定パートナーと連携し、専門家の知見を採り入れることで、予想外のトラブルを回避しやすくなるでしょう。

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