AI技術は急速に進化しており、ソフトウェアの販売では最新情報を効果的に伝える営業資料が求められています。今回、ソフトウェア販売を行う外資系クライアント様から、日本のお客様にAIツールの利便性を分かりやすく伝えるホワイトペーパー制作を弊社にご依頼いただきました。

クライアント様は、IT業界や最新のAI技術に精通しつつ、日本市場向けのローカライズが可能なパートナーを求めていました。私たちSEデザインは、約40年にわたり外資系IT企業をサポートしてきた実績を評価いただき、今回のプロジェクトを担当することとなりました。

本記事では、私たちがどのようにクライアント様の課題を解決し、価値を提供したかをご紹介します。

支援前の状況と課題

ホワイトペーパー制作にあたり、クライアント様は以下のような課題を抱えていました。

AI技術を分かりやすく伝えることが難しい

AIツールの利便性を見込み顧客に伝えるためには、最新の技術動向を踏まえつつ、具体的な使用事例やメリットを具体的に説明できる資料が不可欠です。しかし、AI技術に精通した制作パートナーがなかなか見つからない状況でした。

日本市場に適したメッセージングが不十分

クライアント様は海外に本社があり、日本市場向けに適切にローカライズされた資料の整備が追いついていませんでした。そのため、クライアント様の提供するAIツールを、適切にローカライズし、日本のお客様にとって魅力的で説得力のあるコンテンツが必要でした。

私たちの提案と支援内容

クライアント様の課題に対し、私たちは以下のようなご支援をさせていただきました。

最新のAI技術を正確に理解し、分かりやすく表現

AIツールの急速な進化に対応すべく、私たちがまず取り掛かったのは、最新技術を正確に把握することでした。そして、そのままでは難解な技術情報を、お客様にも理解しやすいよう易しい表現へと変換していきました。コンテンツに視覚的要素を入れることで、具体的な使用事例やメリットを分かりやすく伝え、共感してもらえることを目指しました。

日本市場に最適化されたメッセージングとデザインの制作

クライアント様から提供された製品説明資料の多くは海外資料の直訳で、日本人には違和感のあるものでした。正確な意図を把握し、単なる翻訳ではなく、日本のお客様が直感的に理解しやすく共感できる表現へローカライズしました。

デザインについては、既存資料のトーンを踏襲しつつ、新たな要素を取り入れたデザインパターンも提案しました。クライアント様のブランドイメージと日本のお客様好みのバランスを考慮し、複数のデザイン案を提示することで、デザインの最適化を図りました。

ブランドアイデンティティの維持と強化

クライアント様は外資系企業のため、グローバルで統一されたブランドイメージを尊重すべく、私たちも細心の注意を払っています。グローバルのブランドガイドラインと日本支社の既存資料を照らし合わせ、明文化されていない日本市場向けのガイドラインを理解したうえでデザインを制作することで、ブランドの一貫性を実現しました。

制作過程においては、クライアント様と綿密に連携し、その都度レビューと調整を行ったことで、ブランドイメージを損なうことなく、日本市場に最適化されたコンテンツを作成することができたと思っています。

支援後の成果や変化

これらの取り組みにより、AIやIT技術への深い理解と、日本市場に適したローカライゼーションをかけ合わせたホワイトペーパーを制作することができました。ここでは、おもな成果と変化をご紹介します。

完成直後から効果的な営業ツールとして現場で活用

ホワイトペーパーは、AIツールの使い方の事例ごとに1ページにまとめ、説得力のある構成で制作しました。各ページには、説明テキストに加え、印象的なキャッチコピー、事例を視覚化するイラスト、使い方の図解、実際のスクリーンショットなどを配置しています。

納品はPowerPoint形式で行い、クライアント様の営業チームが即座に活用できるよう配慮しました。その結果、完成直後から営業現場での活用が始まり、お客様とのコミュニケーションツールとして高い評価をいただきました。

継続的な信頼関係の構築と新規案件の獲得

今回のホワイトペーパーの品質と効果を高く評価いただき、その後、新たな事例制作のご依頼をいただきました。コンテンツ制作を通して私たちが提供できる価値は何かを考え、行動してきたことが、継続的なパートナーシップを築くことにつながったのだと思っています。

プロジェクトを振り返って

このプロジェクトを通じて、商品・サービスの技術的な特性を深く理解し、実践的な活用方法を分かりやすく伝えることの重要性を再確認することができました。

AIやIT分野の専門知識と、日本市場向けのローカライズをかけ合わせることで、クライアント様の業界やサービスの特性を踏まえた、説得力のあるコンテンツを提供することができたと感じています。

ホワイトペーパー制作やローカライズにお困りでしたら、ぜひSEデザインまでご相談ください。また、生成AIの導入や活用をご検討されている企業様向けのコンサルティングも承っております。IT分野における豊富な知識とノウハウを活かして、貴社のビジネス成長をサポートさせていただきます。