業界:IT・ソフトウェア

ITシステムやクラウドインフラの監視および運用を効率化するためのSaaS型プラットフォーム「Datadog」。2010年にアメリカで創業してから着実に成長を続け、今やグローバルのユーザー企業は25,000社を超えています。その日本法人であるDatadog Japan合同会社は、マーケティング施策の一環として顧客導入事例制作をSEデザインに依頼し、コンスタントに制作。セールスの提案資料やイベント・セミナーでの発信など、さまざまな用途で活用し、新たな顧客獲得につなげています。

PagerDutyはインシデント管理のプラットフォーム企業として、2009年に米国・サンフランシスコで創業しました。世界で20,000社以上、日本国内においても350社以上の企業にPagerDutyをご活用頂いています。PagerDutyは2019年にニューヨーク証券取引所上場も果たすなどグローバルで成長を遂げ、デジタルオペレーションマネジメントで業界を牽引。2022年にはJapan Cloudと提携して日本法人を設立し、SEデザインをはじめ国内のマーケティングパートナーと協業しながら、事業拡大を進めています。

Microsoft 365に代表されるクラウドサービスへのデータ移行やセキュアな運用管理を支えるソリューションを通じて、グローバルで数々の実績を誇るAvePoint。同社の日本法人であるAvePoint Japan株式会社にとって継続的な課題となっていたのが、これらの実績を国内の潜在顧客にアピールするためのコンテンツマーケティング戦略でした。そこで同社はSEデザインのサービスを採用し、顧客導入事例など高品質なコンテンツの制作体制を刷新すると同時に、外部への発信を通じて顧客基盤の拡大に取り組むなど、さまざまな成果を生み出しています。

多くの企業では、自社Webサイトの情報更新やニュースリリースの公開を定期的に行っています。しかし、各部署からの情報収集や依頼内容のとりまとめ、制作物の確認といった業務には、非常に多くのリソースが必要で、担当者の大きな負担となるケースが少なくありません。

SEデザインでは多様なサービスを提供しており、特に「マーケティングコンサルタント（伴走型支援）」では、運用支援だけでなく、サイト分析、解析代行、サイト改善案の提案・実行、さらに調査まで、PDCAサイクル全体を一貫してサポートすることが可能です。

近年、多くの企業がマーケティングオートメーションの重要性を認識し始めていますが、その導入と効果的な活用にはさまざまな課題が伴います。今回、私たちが支援させていただいたのは、ソフトウェアの設計・開発や業務パッケージの提供を通じて、企業の業務効率化やIT活用を支援する、システム開発会社のC社様です。

本事例では、C社様へのHubSpot導入支援を通じて、顧客管理の効率化とマーケティング活動の強化がどのように実現されたかをご紹介します。

AI技術は急速に進化しており、ソフトウェアの販売では最新情報を効果的に伝える営業資料が求められています。今回、クラウドサービスやソフトウェアソリューションを提供している外資系IT企業N社様から、日本のお客様にAIツールの利便性を分かりやすく伝えるホワイトペーパー制作を弊社にご依頼いただきました。

N社様は、IT業界や最新のAI技術に精通しつつ、日本市場向けのローカライズが可能なパートナーを求めていました。私たちSEデザインは、約40年にわたり外資系IT企業をサポートしてきた実績を評価いただき、今回のプロジェクトを担当することとなりました。

本記事では、私たちがどのようにN社様の課題を解決し、価値を提供したかをご紹介します。