Hubspotは、顧客主導型のマーケティング手法である「インバウンドマーケティング」を効果的に実現できる、SaaS型のビジネスソフトウェアです。「潜在顧客を見つけ」「リード(見込み顧客)を創出し」「顧客を獲得し」「継続的な関係を築く」という、一連のビジネスプロセスを可視化・一元管理できるため、明確な指標を持ってROI(投資収益率)の向上に貢献します。

Hubspotは、様々な外部ツールとの連携することで、単体よりもさらに強力な力を発揮します。本記事では、2020年5月27日時点でHubspotと連携していて、日本語をサポートしているサービスを一覧でご紹介いたします。

• 【目次】
• ・Hubspotと連携している注目のサービス
• 　1. クラウド会計ソフト「会計freee」
• 　2. ABMツール「FORCAS」
• 　3. クラウドIP電話サービス「Miitel」
• ・連携可能な外部サービス一覧 ※日本語をサポートしているもののみ
• 　1. マーケティング向け
• 　2. 営業向け
• 　3. カスタマーサクセス向け
• 　4. 業務効率化
• 　5. 財務・会計

Hubspotと連携している注目のサービス

クラウド会計ソフト「会計freee」

2020年5月よりAPI連携が開始された「会計freee」。HubSpot App Marketplaceに掲載されている「freee for Hubspot」というアプリを用いてHubspotとの連携することで、フロントオフィス/バックオフィス間でデータをスムーズに連携、管理することが可能になりました。

具体的には、下記のような機能を利用することができます。

• ・HubSpotの「会社」レコードを、会計freeeの「取引先」マスタに同期
• ・Hubspotの画面から、会計freeeの請求書を数クリックで作成
• ・会計freee上の入金情報をHubSpotに同期

* Hubspot Sales Hubを利用せず、無料のHubSpot CRMのみを連携する場合、同期可能なデータに一部に制限があります。

ABMツール「FORCAS」

ABM（Account Based Marketing）を強化するプラットフォーム「FORCAS（フォーカス）」も、Hubspotと連携しています。2019年3月よりMarketing Hubと連携していましたが、その後のHubspot上でのABM機能強化に伴い、2020年5月よりSales Hubとも連携が可能になりました。

FORCASとの連携によって、下記のような機能を利用することができます。

• ・新規コンタクトがターゲット企業のリードかどうかを判別
• ・登録されているコンタクトに企業スコアを付与

なお、上記の機能を利用するためには、下記プランにご契約いただいている必要があります。

クラウドIP電話サービス「Miitel」

録音した通話内容をAIが解析するクラウドIP電話サービス「MiiTel」も、2020年5月よりHubSpotと連携しています。本連携によって、コンタクト画面からワンクリックでMiitelから発信できるだけでなく、アクティビティには録音・評価データが自動で記載されるため、顧客対応や情報共有を大幅に効率化することが可能です。

Miitelとの連携によって、下記のような機能を利用することができます。

• ・HubSpotのコンタクト画面上でのMiitel Phoneによる発信
• ・Miitelでの通話履歴をHubspotのコンタクトアクティビティに記録
• ・HubSpot のコンタクト情報をMiiTel Analytics の連絡先にインポート
• ・HubSpotのコンタクト情報を MiiTel Phone の着信画面に表示

なお、上記の機能を利用するためには、下記プランにご契約いただいている必要があります。

連携可能な外部サービス一覧 ※日本語をサポートしているもののみ掲載

先ほど紹介したサービス以外にも、Hubspotは数多くのサービスを連携しています。なかでも、連携するにあたり日本語をサポートしているサービスの一覧を、下記でご紹介いたします。すでにHubspotを利用されている方は、下記一覧に自社で使っているサービスがあれば、HubSpot App Marketplaceからアプリをインストールしてみましょう。

まだHubspotを利用されていない方は、無料版もございますので、これを機に一度試してみてはいかがでしょうか。

マーケティング向け(A→Z順)

• ・Adroll
• ・Brightcove
• ・Canva
• ・Domo for Hubspot Dashboard
• ・Everbrite
• ・Facebook
• ・Facebook Ads
• ・Facebook Messenger
• ・FORCAS
• ・Google Ads
• ・Google Search Console
• ・GoToWebinar
• ・Hubspot for Wordpress
• ・Instagram
• ・Intercom
• ・LINE(by Little Help)
• ・LinkedIn
• ・LinkedIn Ads
• ・Mailchimp
• ・Outgrow
• ・Shopify
• ・SignalFx
• ・Taboola
• ・TrenDemon
• ・Twitter
• ・Yext Lead Generation
• ・YouTube
• ・Zoom

営業向け(A→Z順)

• ・Brightcove
• ・CallConnect
• ・Dialpad
• ・Facebook Messenger
• ・Gmail
• ・Google Calendar
• ・Intercom
• ・LinkedIn Sales Navigator
• ・Miitel Phone
• ・Outlook
• ・Outlook Calendar
• ・Salesforce
• ・Slack
• ・Stripe
• ・UberConference
• ・Workplace by Facebook

カスタマーサクセス向け(A→Z順)

• ・Facebook Messenger
• ・Intercom
• ・Jira
• ・SurveyMonkey
• ・Yext Review Generation
• ・Zendesk

業務効率化(A→Z順)

• ・ArcESB
• ・Asana
• ・Memsource
• ・monday.com
• ・Zapier

財務・会計(A→Z順)

• ・freee for Hubspot