通信事業会社N社様

科学技術の発展に貢献する研究開発を行う通信事業会社N社様の、オウンドメディア改善プロジェクトをサポートする機会をいただきました。N社様は、アクションの明確化や採用情報ページへの誘導不足といった課題を抱えていたため、データ分析に基づくレポーティングを通じて、HubSpotのポップアップ機能を活用した採用ページへの誘導施策を提案・実施させていただきました。本事例では、その取り組みの詳細と今後の展望についてご紹介します。 

支援前の状況と課題

N社様は以下のような課題を抱えていました。

課題1．データを活用した施策が実施できていない

N社様は、高度な研究開発を行う1,000名以上の大規模組織です。社内でもアクセス解析は実施されていたものの、データからの新たな気づきや具体的な施策への落とし込みまでは至っていませんでした。そこで、定期的なデータ分析とレポーティングによる意思決定支援を当社で担当させていただくことになりました。

課題2．記事から採用ページへの誘導が十分できていない

当社はN社に対して記事制作支援も行っており、オウンドメディアでは最先端の研究開発に関する技術解説など、専門性の高いコンテンツを定期的に発信しています。その結果、900社以上あるグループ企業のなかでもトップクラスのアクセス数を誇るメディアへと成長しました。

一方で、各記事からの導線に関しては、企業認知度を高めたいブランディングのゴールと、採用を強化したいゴールを同時に満たす必要があり、獲得したトラフィックを十分に採用情報ページへ誘導できていない状況でした。

実際に、獲得したトラフィックは採用情報ページに効果的に誘導できておらず、採用につながるコンバージョン獲得の機会損失が生じていました。優秀な人材の獲得は企業成長に不可欠であるため、この課題の解決が重要となっていました。

私たちの提案と支援内容

これらの課題に対し、私たちは以下のような支援を行いました。

支援1．レポーティングを通じた4半期ごとの定点観測

GA（Google Analytics）をはじめとするアクセス解析ツールを活用し、4半期ごとの定点観測とレポーティングを実施しました。

まず、メディア全体のパフォーマンスや記事カテゴリー別の反響、各導線からの遷移状況を可視化し、データに基づく意思決定支援を行いました。分析の結果、当社が支援しているSEO記事コンテンツの閲覧数は好調である一方、想定していた通り、採用コンテンツへの遷移数が少ないという課題が明らかになりました。

そこで採用ページへの新たな誘導策が必要であると判断し、次のステップとして HubSpot を活用したポップアップバナー施策の検討を進めました。

支援2．HubSpot導入とポップアップバナーで採用誘導を強化

N社様は、HubSpotを導入されるのはこの時が初めてでした。当社では、約2ヶ月という短い期間で、HubSpotの導入支援からポップアップバナーの作成・実装までを一貫してサポートし、採用ページへの誘導強化を実現しました。

具体的には、N社様のブランドイメージにトンマナを合わせたバナーデザインとコピーを作成し、オウンドメディア上での最適な表示設定によってSEO記事から関連する社員インタビュー記事を経由し、そこから自然な流れで採用ページへ遷移できる導線を構築しました。こうした段階的なアプローチによって、ブランディングを保ちながらも採用につながる効果的な誘導を可能にしています。

KPIとしては、オウンドメディアの月間PV数、採用ページへのCTR（クリック率）、SEO記事からインタビュー記事への想定クリック数、そして採用ページへの想定遷移数を設計し、継続的にモニタリングを実施しました。HubSpot導入後は、ポップアップの表示条件や効果測定を一元管理できるため、採用ページへの誘導をさらに最適化しながら改善を続けられる環境が整っています。

結果は目標数値の162%に。さらに今後期待されること

本プロジェクトでは、ポップアップバナー施策の初期結果として、インタビュー記事への誘導が当初想定していた数値を大幅に上回り、目標クリック数の162%という大きな成果が得られました。インタビュー記事を通じて技術領域に興味を持った読者を自然に採用情報ページへ誘導し、企業理解を深化させることで、質の高い採用母集団が形成されることが期待できます。

また、表示タイミングや掲載内容を最適化することにより、企業イメージを保ちながら採用ニーズに応える導線づくりが可能となり、ブランディング施策との両立が実現しやすくなります。今後は、ポップアップバナーの閲覧行動の分析を通じて読者動向をより正確に把握し、さらに有効な施策を打ち出すための次期アクションを具体化していく方針です。

プロジェクトを振り返って

本プロジェクトを通じて、効果測定や分析をマーケティング活動に活用することの重要性を改めて実感しました。短期間でも確実に結果を出すためには、クライアント様と当社双方の連携が欠かせません。N社様と協力し、引き続きプロジェクトを進めております。

今後は、データに基づいたアプローチを活用し、採用面・ブランディング面での効果的な施策を継続して展開してまいります。

当社では、企業のデジタルマーケティングを包括的に支援しています。SEO戦略の立案から実際のコンテンツ制作、アクセス解析、そしてHubSpotを活用したマーケティングの自動化まで、一気通貫でサポートが可能です。デジタルマーケティングの施策実行～効果測定にお悩みの企業様に、豊富な実績に基づいたソリューションを提供いたします。どうぞお気軽にご相談ください。

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